
Respondelligent ist die führende Feedback-Monitoring-Plattform für Gastronomie und Hotellerie – KI-gestützt, branchenspezifisch, für 2.000+ Betriebe in 30+ Ländern.
Für Einzelrestaurants · Restaurantgruppen · Hotels · Hotelketten
Digitale Reputation & Feedback-Monitoring
Statt täglich auf 5 verschiedenen Plattformen Kundenstimmen manuell zu beantworten, erledigt Respondelligent alles automatisch – in Ihrer Sprache, in Ihrem Ton, rund um die Uhr. Die KI versteht Kontext, Stimmung und Markenstimme.

So funktioniert es
Google Business, TripAdvisor, Booking.com und weitere Plattformen in wenigen Minuten verknüpfen. Kein technisches Wissen nötig.
Markenstimme, Sprache und Tonalität festlegen. Die KI lernt Ihre individuellen Anforderungen und antwortet automatisch.
Tiefgehende Insights zu Gästezufriedenheit. Erkennen Sie Muster, verbessern Sie Qualität und steigern Sie Ihre Ratings.
Funktionen
Exklusiv für Gastronomie und Hotellerie entwickelt – mit KI, die die Branche wirklich versteht.
Proprietäre KI-Modelle, trainiert auf echten Hospitality-Daten, generieren markengerechte Antworten – in der richtigen Sprache, im richtigen Ton, rund um die Uhr.
Verstehen Sie exakt, was Gäste begeistert oder stört: Service, Essen, Atmosphäre, Wartezeit und 37 weitere Hospitality-spezifische Kategorien.
Google, TripAdvisor, Booking.com, Yelp, Facebook und mehr – sämtliche Kundenstimmen in einem zentralen Dashboard im Blick behalten und beantworten.
Performance aller Standorte auf einen Blick. Ideal für Gastro-Ketten, Franchises und Hotelgruppen mit zentralem Reporting.
Sofortmeldung bei neuen oder kritischen Gästefeedbacks – per E-Mail, App oder Slack. Kein negatives Gästefeedback bleibt unbeantwortet.
Persönlicher KI-Assistent, der den Kontext jedes Gästefeedbacks versteht und konkrete, umsetzbare Massnahmen zur Qualitätsverbesserung empfiehlt.
Eigene Landingpages und Umfragen, um Kundenstimmen gezielt einzusammeln und zu präsentieren. Mehr Sterne durch proaktive Gästeansprache.
Tischreservierung (aleno, Quandoo, OpenTable), Lieferdienste, POS-Systeme und BI-Tools wie Microsoft Power BI – direkt verbunden.
Mehr und bessere Kundenstimmen steigern Ihr Ranking bei ChatGPT, Google Gemini und Perplexity – Respondelligent macht Sie zukunftssicher.
Kundenstimmen
re:spondelligent ist für uns ein Management-Tool, das über das Sammeln von Bewertungen hinausgeht. Es gibt einen Überblick über jeden Brand und Einblicke, die dabei helfen, Muster und etwaige Qualitätsprobleme in den Restaurants zu erkennen.
re:spondelligents Lösung deckt all unsere Bedürfnisse ab. Sowohl im Marketing, wie auch im Umgang mit den Gästen vor Ort. Wir schätzen die Flexibilität und Professionalität, vor allem die einfache und schnelle Integration unserer Anforderungen.
Integrationen
Respondelligent verbindet sich direkt mit den Systemen, die Sie bereits nutzen – von Gästefeedback-Plattformen über Tischreservierung bis zu Business Intelligence.

Vollständige Integration in Ihr Hospitality-Ökosystem
Immer mehr Gäste fragen KI-Tools nach Restaurant-Empfehlungen. Was diese Tools empfehlen, basiert stark auf der Anzahl und Qualität Ihrer Kundenstimmen – und Ihrem Sterne-Schnitt.
Respondelligent hilft Ihnen, beim wichtigsten Faktor erfolgreich zu sein: mehr und bessere Kundenstimmen auf allen relevanten Plattformen – für mehr Sterne und stärkere Sichtbarkeit.
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