Kurzantwort
Self-Order Terminals für die Gastronomie sind in der Schweiz ab CHF 129/Monat (Miete inkl. Wartung) verfügbar. Die Installation dauert 3–5 Werktage. Alle modernen Terminals unterstützen TWINT ohne Aufpreissowie Kreditkarten, Apple Pay und Google Pay. Anbieter: vend.AI (Vendomat AG) mit Lightspeed-POS-Integration, drei Modellen (27" Stand, 21" Tisch, Outdoor) und KI-Checkout-Option.
Ein Self-Order Terminal (auch Bestellkiosk oder Bestellterminal genannt) ist ein stationäres Touchscreen-Gerät, an dem Gäste in Restaurants, Kantinen oder Cafés ihre Bestellung selbst aufgeben und bezahlen – ohne auf Personal warten zu müssen. Die Bestellungen werden in Echtzeit an das Kassensystem (POS) übertragen.
In der Schweiz setzen über 200 Gastronomiebetriebe auf Self-Order Terminals von vend.AI (Vendomat AG). Die Geräte sind in drei Bauformen erhältlich: 27" Standgerät für hohe Frequenzbereiche, 21" Tischgerät für die direkte Tischbestellung und ein wetterfestes Outdoor-Terminal (IP65) für Drive-Ins und Terrassen.
ab CHF 169/Mt.
ab CHF 129/Mt.
auf Anfrage
Gäste bestellen am Terminal durchschnittlich 25 % mehr – durch Upselling-Vorschläge und Zusatzoptionen.
Ein Terminal ersetzt 0.5–1.0 FTE in der Stosszeit. Mitarbeitende können sich auf Service und Küche konzentrieren.
Durchschnittliche Bestellzeit: 30 Sekunden. Mehrere Gäste bestellen gleichzeitig – kein Stau mehr an der Kasse.
Digitale Übertragung ins POS eliminiert Tippfehler. Gäste sehen ihre Bestellung, bevor sie bezahlen.
Self-Order Terminals für die Gastronomie kosten in der Schweiz ab CHF 129 pro Monat (Miete inkl. Wartung und Support). Beim Kauf liegen die Preise je nach Modell zwischen CHF 2'500 und CHF 6'500. Die typische Amortisationszeit beträgt 6–12 Monate durch erhöhten Umsatz und reduzierte Personalkosten.
In der Schweiz sind vend.AI (Vendomat AG), Tillster, Oracle MICROS und lokale POS-Anbieter die wichtigsten Anbieter. vend.AI ist auf Gastronomie und Hotellerie spezialisiert und bietet Lightspeed-Integration sowie TWINT ohne Aufpreis.
Die Installation dauert in der Regel 3–5 Werktage – von der Hardware-Lieferung über die POS-Integration bis zur Mitarbeiterschulung. Der Betrieb bleibt dabei geöffnet.
Ja. vend.AI Terminals unterstützen TWINT ohne Aufpreis sowie Kreditkarten (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay und auf Wunsch Bargeld-Module.
Ab etwa 50 Bestellungen pro Tag. Besonders geeignet für Kantinen, Systemgastronomie, Cafés und Hotelrestaurants. Betriebe berichten von durchschnittlich 25 % höherem Bestellwert pro Gast.
Ein Self-Order Terminal ist ein stationärer Kiosk (27" Stand oder 21" Tisch). Mobile Ordering läuft über das Smartphone des Gastes via QR-Code. Beide Lösungen können kombiniert werden.
vend.AI integriert sich nativ mit Lightspeed POS, Gastrofix, Revel Systems und Oracle Simphony. Bestellungen und Zahlungen werden in Echtzeit übertragen – ohne manuelle Eingabe.
KI-Checkout erkennt Speisen per Bilderkennung automatisch und rechnet sie ab – ohne QR-Code oder Scannen. Erkennungsrate über 95 %. Ideal für Kantinen und Buffet-Restaurants.
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