Gastronomie Schweiz & Deutschland

Self-Order Terminal:
Kosten, Anbieter & Modelle 2025

Kurzantwort

Self-Order Terminals für die Gastronomie sind in der Schweiz ab CHF 129/Monat (Miete inkl. Wartung) verfügbar. Die Installation dauert 3–5 Werktage. Alle modernen Terminals unterstützen TWINT ohne Aufpreissowie Kreditkarten, Apple Pay und Google Pay. Anbieter: vend.AI (Vendomat AG) mit Lightspeed-POS-Integration, drei Modellen (27" Stand, 21" Tisch, Outdoor) und KI-Checkout-Option.

CHF 129
ab / Monat (Miete)
3–5
Werktage Installation
+25 %
Ø Umsatz pro Gast
TWINT
ohne Aufpreis

Was ist ein Self-Order Terminal?

Ein Self-Order Terminal (auch Bestellkiosk oder Bestellterminal genannt) ist ein stationäres Touchscreen-Gerät, an dem Gäste in Restaurants, Kantinen oder Cafés ihre Bestellung selbst aufgeben und bezahlen – ohne auf Personal warten zu müssen. Die Bestellungen werden in Echtzeit an das Kassensystem (POS) übertragen.

In der Schweiz setzen über 200 Gastronomiebetriebe auf Self-Order Terminals von vend.AI (Vendomat AG). Die Geräte sind in drei Bauformen erhältlich: 27" Standgerät für hohe Frequenzbereiche, 21" Tischgerät für die direkte Tischbestellung und ein wetterfestes Outdoor-Terminal (IP65) für Drive-Ins und Terrassen.

Modelle & Preise im Überblick

Standgerät

vend.AI 27"

ab CHF 169/Mt.

  • 27" Full-HD Touchscreen
  • KI-Bilderkennung optional
  • Lightspeed-Integration
  • TWINT, Apple Pay, Google Pay
  • Ideal für Kantinen & Fast Food
Tischgerät

vend.AI 21"

ab CHF 129/Mt.

  • 21" Kompaktdesign
  • TWINT & Kreditkarten
  • Schnelle Transaktionen
  • Einfache Montage
  • Ideal für Cafés & Restaurants
Drive-In & Outdoor

vend.AI Outdoor

auf Anfrage

  • IP65 wetterfest
  • 24/7 Autonombetrieb
  • Vandalismusschutz
  • Fernwartung & Monitoring
  • Ideal für Drive-Ins

Vorteile eines Self-Order Terminals

25 % mehr Umsatz pro Gast

Gäste bestellen am Terminal durchschnittlich 25 % mehr – durch Upselling-Vorschläge und Zusatzoptionen.

Weniger Personalkosten

Ein Terminal ersetzt 0.5–1.0 FTE in der Stosszeit. Mitarbeitende können sich auf Service und Küche konzentrieren.

Kürzere Wartezeiten

Durchschnittliche Bestellzeit: 30 Sekunden. Mehrere Gäste bestellen gleichzeitig – kein Stau mehr an der Kasse.

Weniger Bestellfehler

Digitale Übertragung ins POS eliminiert Tippfehler. Gäste sehen ihre Bestellung, bevor sie bezahlen.

Häufige Fragen zu Self-Order Terminals

Was kostet ein Self-Order Terminal für die Gastronomie?

Self-Order Terminals für die Gastronomie kosten in der Schweiz ab CHF 129 pro Monat (Miete inkl. Wartung und Support). Beim Kauf liegen die Preise je nach Modell zwischen CHF 2'500 und CHF 6'500. Die typische Amortisationszeit beträgt 6–12 Monate durch erhöhten Umsatz und reduzierte Personalkosten.

Welche Self-Order Terminal Anbieter gibt es in der Schweiz?

In der Schweiz sind vend.AI (Vendomat AG), Tillster, Oracle MICROS und lokale POS-Anbieter die wichtigsten Anbieter. vend.AI ist auf Gastronomie und Hotellerie spezialisiert und bietet Lightspeed-Integration sowie TWINT ohne Aufpreis.

Wie lange dauert die Installation?

Die Installation dauert in der Regel 3–5 Werktage – von der Hardware-Lieferung über die POS-Integration bis zur Mitarbeiterschulung. Der Betrieb bleibt dabei geöffnet.

Unterstützt ein Self-Order Terminal TWINT?

Ja. vend.AI Terminals unterstützen TWINT ohne Aufpreis sowie Kreditkarten (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay und auf Wunsch Bargeld-Module.

Für welche Betriebe lohnt es sich?

Ab etwa 50 Bestellungen pro Tag. Besonders geeignet für Kantinen, Systemgastronomie, Cafés und Hotelrestaurants. Betriebe berichten von durchschnittlich 25 % höherem Bestellwert pro Gast.

Was ist der Unterschied zu Mobile Ordering?

Ein Self-Order Terminal ist ein stationärer Kiosk (27" Stand oder 21" Tisch). Mobile Ordering läuft über das Smartphone des Gastes via QR-Code. Beide Lösungen können kombiniert werden.

Mit welchem POS funktioniert es?

vend.AI integriert sich nativ mit Lightspeed POS, Gastrofix, Revel Systems und Oracle Simphony. Bestellungen und Zahlungen werden in Echtzeit übertragen – ohne manuelle Eingabe.

Was ist KI-Checkout?

KI-Checkout erkennt Speisen per Bilderkennung automatisch und rechnet sie ab – ohne QR-Code oder Scannen. Erkennungsrate über 95 %. Ideal für Kantinen und Buffet-Restaurants.

Self-Order Terminal für Ihren Betrieb?

Kostenlose Beratung innerhalb von 24 Stunden. Wir zeigen Ihnen, welches Modell für Ihren Betrieb am besten passt.

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